Política de envío
📦 Política de Envíos
En Kafé Tres y Diez queremos que tu cafecito llegue fresco, seguro y listo para acompañarte en tus momentos más importantes ✨
Aquí te compartimos cómo funciona nuestro proceso de envío:
🚚 Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo México.
Por el momento no realizamos envíos internacionales, pero esperamos pronto poder compartir nuestro café con más rincones del mundo ☕
⏳ Tiempo de Procesamiento
Todos nuestros pedidos se preparan con mucho cuidado.
- El tiempo de preparación es de 1 a 3 días hábiles.
- En temporadas altas o lanzamientos especiales, el tiempo puede extenderse ligeramente.
Una vez listo tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía para que puedas rastrearlo.
📦 Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega depende de la paquetería y tu ubicación:
- Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles
- Zonas extendidas: 3 a 7 días hábiles
Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas externas (clima, alta demanda en paqueterías, etc.).
💳 Costos de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, dependiendo de:
- Peso del pedido
- Código postal
- Tipo de envío seleccionado
En promociones especiales podremos ofrecer envío gratis, lo cual será indicado claramente en nuestra tienda.
🌱 Empaque
Empacamos tu pedido en cajas de cartón y bolsas tipo kraft, buscando siempre minimizar el desperdicio y cuidar el planeta 🌎
📦 Pedidos de Mayoreo
Para pedidos de mayoreo, los costos y tiempos de envío pueden variar dependiendo del volumen solicitado.
Si realizas una compra mayorista, te confirmaremos el costo exacto antes de procesar tu envío.
❗ Información Importante
- Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección de envío.
- Si la paquetería no puede entregar el pedido por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el reenvío deberá ser cubierto por el cliente.
- No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, pero siempre te ayudaremos a dar seguimiento.
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a nuestro correo o enviarnos mensaje por Instagram.
Siempre estamos felices de ayudarte.
Gracias por confiar en nosotros.
Que tu café llegue justo a tiempo para ese momento importante de tu día.